Samen veranderen we hoe zorg werkt
Wwiser begeleidt zorgorganisaties bij de adoptie van digitale zorg. Niet de implementatie van de tools, maar gedragsverandering bij zorgprofessionals en organisaties staat centraal.
Hoe wij werken
Onze aanpak is praktisch en co-creatief, gebaseerd op jarenlange ervaring met wat werkt en wat niet. Anders kijken – waar levert digitalisering iets op? – is daarin de basis voor anders doen. Samen werken we tot digitale zorg gewoon de nieuwe manier van doen is.
Het resultaat: meer regie voor de cliënt, een lagere werkdruk voor zorgprofessionals en kwalitatief betere zorg.
De Wwiser aanpak
1. Onderzoeken
Samen bepalen we het vertrekpunt en brengen we de huidige situatie helder in kaart. We kijken naar het digitale landschap binnen jouw organisatie: welke teams gebruiken welke tools, waarvoor en hoe vaak. Zo verzamelen we alle informatie voor weloverwogen keuzes in de volgende fase.
2. Ambitie tonen
Als je weet waarom je digitalisering inzet, dan werk je met focus en overtuiging aan een succesvolle integratie in de dagelijkse zorg. Aan de hand van onze beproefde methodes en co-creatieve sessies brengen we samen scherp in beeld welke meerwaarde digitale zorg voor jouw organisatie heeft, toegesneden op jullie uitdagingen.
Resultaat
We weten waar we staan en waar we naartoe willen met digitale zorg. Er zijn duidelijke uitgangspunten vanuit de organisatie en meetbare ambities vanuit individuele teams.
3. Status Quo
Nieuwe werkwijzen slagen alleen als ze bestaande processen écht vervangen. Daarom brengen we eerst de huidige werkwijzen scherp in kaart en kijken we waar de uitdagingen en kansen liggen, zodat je precies weet waar digitalisering nodig is.
4. Ontwerpen & Optimaliseren
Een helder en kwalitatief zorgproces, van aanmelding tot nazorg, zorgt voor overzicht: je weet wie welke digitale middelen wanneer inzet. Samen met jouw team leggen we de puzzelstukjes van de gewenste digitale zorgprocessen en vertalen die naar praktische werkprocessen en procedures.
Resultaat
Uitgewerkte routes per team, doorvertaald in praktische werkprocessen en procedures.
5. De juiste mensen aan boord
Zorgprofessionals kunnen pas effectief digitaal werken als zij ondersteund worden door hun teamleiders, logistiek medewerkers en andere sleutelfiguren. Met behulp van interactieve trainingen en begeleiding zorgen we voor concrete instructies en praktische handvatten om direct bij te dragen aan de digitalisering.
6. Opleiden in anders werken
Werken met nieuwe digitale middelen vraagt om het loslaten van de oude, vertrouwde manier van werken. Alleen zo kunnen we zorgen voor meer regie voor de cliënt, een lagere werkdruk voor zorgprofessionals en kwalitatief betere zorg. We ontwikkelen daarom trainingen op maat, met ruimte voor eigen casuïstiek die aansluit bij hoe jouw organisatie leert en groeit.
Resultaat
Gemotiveerde en vaardige zorgprofessionals en andere sleutelfiguren kunnen concreet aan de slag met digitale zorg.
Klanten over ons
Priscilla van Lint-van Orsouw
Projectleider Lister Digitaal
Iris den Uijl
Projectleider innovatie bij Capri Hartrevalidatie
Meer weten?
Veelgestelde vragen
1. Wat is de Wwiser aanpak?
Sinds 2008 helpen wij zorgorganisaties om digitale zorgoplossingen niet alleen te implementeren, maar ook écht te laten landen in de dagelijkse praktijk. Onze jarenlange ervaring vertalen we in een praktische, beproefde methode: met werkvormen en interactieve sessies die zich laten aanpassen aan elke organisatie, elk doel en elke uitdaging.
Wat Wwiser anders maakt? We helpen zorgprofessionals om even uit de dagelijkse praktijk te stappen en echt de tijd te nemen om anders te kijken. Met behulp van interactieve sessies, spellen (bijvoorbeeld ons E-heldenkaartspel© en Gans Geborgd©) en vooral door samen aan de slag te gaan. Dat verlaagt drempels, maakt lastige thema’s bespreekbaar en biedt een goede basis voor verandering. En als we eenmaal anders kunnen kijken, richten we ons op anders doen. Van een plan maken is een verandering nog nooit gelukt, van een plan uitvoeren wel.
2. Hoe zijn jullie verbonden met Minddistrict?
Wwiser is een onderdeel van Minddistrict en daar zijn we trots op. We bestaan, omdat we bij implementaties steeds weer dezelfde uitdaging zagen; zorgorganisaties liepen vast op iets veel groters en complexer dan software en tools; op verandering zelf. Wij geloven dat de tool nooit het doel moet zijn, maar een hulpmiddel om je doel te bereiken.
Waar Minddistrict het platform levert, richt Wwiser zich op verandermanagement, dus hoe je als organisatie digitale zorg succesvol laat landen op de werkvloer. Door deze verbinding nemen we onze kennis en ervaring vanuit Minddistrict mee en combineren we dit met de praktische, mensgerichte aanpak van Wwiser.
3. Hoe ziet een Wwiser traject er uit?
Elk traject start met een vrijblijvende, uitgebreide intake op locatie bij jouw organisatie, met collega’s die zicht hebben op zowel de strategische doelen als de dagelijkse praktijk. Hoe meer perspectieven aan tafel, hoe beter we kunnen aansluiten bij de wensen en behoeften van jouw organisatie. Op basis daarvan stellen we een “Let’s get Wwiser”-offerte op maat samen, met sessies, tools en begeleiding die passen bij jouw situatie en doelen.
4. Wij zijn al bezig met digitalisering, kunnen jullie ook daarbij ondersteunen?
Zeker. Digitalisering stopt niet na de implementatie: het borgen van nieuwe werkwijzen vraagt aanhoudende aandacht. Met het flexibele Wwiser Continu werken we structureel aan verbetering en optimalisatie van jouw organisatie. Ideaal voor teams en projectleiders die dit zelf in handen hebben, maar op cruciale momenten (zoals bij stagnatie, groei of verandering) gerichte ondersteuning willen.
De Wwiser-specialist is jouw sparringpartner en scherpt plannen aan, ondersteunt bij de uitvoering en helpt voortgang en draagvlak vast te houden. Samen bepalen we periodiek/regelmatig opnieuw waar de grootste behoefte ligt, zodat de ondersteuning actueel en effectief blijft.
5. Blijven jullie ook na afronding van een Wwiser traject betrokken?
Ja, we vinden het belangrijk dat de verandering beklijft. Na een Let’s get Wwiser-traject kun je bijvoorbeeld doorstromen naar Wwiser Continu. Je kiest zelf de frequentie die past: van 1 dag per 2 maanden tot 1 dag per week.
Zo bouw je voort op de eerdere resultaten en profiteert jouw organisatie ook op de lange termijn van de digitale verbeteringen.
“Komen we dan ooit nog wel van Wwiser af?”
Ja, dat is zelfs ons doel! We doen ons werk grondig. Soms voelt dat als lang, want duurzame verandering gaat nu eenmaal niet in twee weken. Maar ons werk is pas echt geslaagd als de verandering volledig verankerd is in jullie werkwijze. Zodra dat zo is, trekken we ons met een gerust hart terug.
Neem contact op
- Stuur een mail
- Jan Evertsenstraat 749, 1061 XZ Amsterdam
